תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות

. כללי ברוכים הבאים לאתר ROOTZ (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי [שם היזם/החברה] (להלן: "הנהלת האתר"). השימוש באתר ורכישת המוצרים מוכפפים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאיו.

2. המוצרים והשימוש בהם

• האתר מציע למכירה שמפו צובע ב-21 גוונים שונים.

• הבהרה לגבי תוצאות הצבע: תוצאת הצביעה הסופית תלויה בגוון השיער המקורי, במצבו ובאופן השימוש. התמונות באתר להמחשה בלבד וייתכנו הבדלי גוונים בין המוצג על המסך לבין התוצאה בפועל.

• אחריות המשתמש: יש לקרוא בעיון את הוראות השימוש על גבי האריזה לפני השימוש. חובה לבצע בדיקת רגישות (אלרגיה) 48 שעות לפני השימוש במוצר.

3. רכישות וביטולים

• הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה.

• מדיניות ביטולים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנותיו. היות ומדובר במוצר קוסמטי, ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי רק עבור מוצר שלא נפתח, אריזתו לא נפגמה ולא נעשה בו כל שימוש, תוך 14 יום מקבלתו.

4. משלוחים ואספקה

• הנהלת האתר תפעל לספק את המוצרים תוך [מספר ימי עסקים] ימי עסקים, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה. האתר אינו אחראי על עיכובים הנובעים מצד חברות השילוח או כוח עליון.

5. הגבלת אחריות הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן או בגין רגישות אישית למרכיבי המוצר.

---

2. מדיניות פרטיות (Privacy Policy)

כותרת: מדיניות פרטיות – ROOTZ

1. איסוף מידע בעת ביצוע הזמנה באתר, אנו אוספים מידע אישי הדרוש להשלמת העסקה והמשלוח (שם, טלפון, כתובת, אימייל). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר אלא מעובדים על ידי מערכת סליקה מאובטחת.

2. שימוש במידע המידע משמש לצרכים הבאים:

• אספקת המוצרים ושירות לקוחות.

• שיפור חווית המשתמש באתר.

• דיוור שיווקי (בכפוף להסכמתך המפורשת – ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת).

3. עוגיות (Cookies) האתר עושה שימוש ב"עוגיות" לצורך תפעולו השוטף, לאבטחת מידע ולמטרות שיווק (כגון Remarketing). ניתן להגדיר בדפדפן חסימת עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.

4. העברת מידע לצד ג' אנו לא נעביר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים, למעט לספקי שירות הדרושים להשלמת ההזמנה (כגון חברת השליחויות ומערכת הסליקה) או אם נדרש לכך על פי חוק.